誇張するつもりはないが、有名な政治社会学者であるセイモア・マーティン・リップセッツは、彼の行なった実態調査の結果として、今日アメリカの大学教授の90%近くは自分自身を資本主義に好意的であると思っている、と報告している。これを聞いて私は年取ったユダヤ人 ...
米国人はレイバーデー(労働者の日)に、仕事やコミュニティの価値、そして今日の労働者が享受している権利や保護を勝ち取った活動家たちを称える。しかし、米国人だけでなく世界中の人々が、絶え間なく変化する未来を見据える時、そこには間違いなく機会と不確実性の両 ...
今回の研究のきっかけとなった問題は孤独──具体的には、世界中の多くの人々が職場で日々感じている孤独である。仕事の満足度、業績、定着率の低下など、孤独は企業に重大な影響を及ぼしてきた。職場で生成AIやAIエージェントと会話すれば、それが和らぐのではない ...
リーダーは常にストレスを抱えながら生きている。この仕事にストレスは付き物とはいえ、今日のリーダーが感じる重圧はとりわけ深刻である。多くの経営幹部は、経済の先行き不透明感から技術革新による破壊的変化、地政学的な不安定まで、多方面でプレッシャーが高まって ...
重要なプロジェクトを始める前に、各ステークホルダーのプロジェクトに対する関心度と影響力を1~10で評価する。ステークホルダーがマトリックスのどこに位置するかによって、どの人間関係に注意を払うべきか、それぞれとどのように効果的に関わるべきかを見極めるこ ...
経営者ならば組織が直面している問題にいち早く気づき、解決に着手すべきです。誰よりも先に問題を把握し、その問題を解決するために、誰が、いつまでに、どのような基準で判断を下すべきかを考えておく必要があります。経営者が最初の問題を解き始めない限り、組織は動 ...
投資利益率(ROI)が販売量に極めて敏感に反応する企業の場合には、プロフィット・センターの管理者の業績は、景気動向のいかんに左右されることが多い。本稿は、こうした企業の管理者が、販売量水準ごとの投資利益率目標を設定することで、よりよい業績管理尺度を得 ...
サマリー:最先端のテクノロジーを駆使した没入型体験が急速に広がっている。企業はテクノロジーの力だけで消費者を感嘆させたいと考えがちだが、筆者らは、その体験が人々を魅了し、最後まで関心を維持し、体験の意味について一貫性をもって完結させることが重要だと指 ...
サマリー:ビジネスにおけるリスクや価値を判断する際に、徹底した準備や経験をもとにした「直観力」が働く時、はたして人間の脳内ではどのような情報処理がなされているのか。また、偶発的なひらめきに似た「直感」のそれとは、どのような違いがあるのか。そのメカニズムは神経経済学でも十分に解明し尽くされてはいないが、本稿では、ビジネスシーンを想定した「直観」の働きや、それを研ぎ澄ませる方法について、研究の最前線を ...
男女間の賃金格差は、女性の給与交渉が男性ほど積極的ではないことが一因であると従来の研究では示されてきた。しかし実際には、交渉が始まる前の、より早い段階から格差が生じている。
米国で7番目に大きな、イノリイ・コンチネンタル銀行は、現存する技術を使って、"未来のオフィス"を現実のものとした。コンチネンタル銀行は、中央の1台の大型コンピュータと相互に結合された小型コンピュータとのネットワークを構築することにより、銀行の膨大なデ ...
サマリー:自社が提供する価値と顧客が認識し正当化できる価値の乖離である「バリューギャップ」は、B2B企業の成長を静かに蝕む深刻な経営課題である。機能の優位性が急速に陳腐化するいま、単一の部門に任せるのではなく、経営主導で顧客価値の共通認識を組織全体へ ...